Domande frequenti
- Quanto dura la raccolta dei punti?
Fino al 31 dicembre 2018 i clienti Bennet potranno donare i punti presenti sulla propria carta Bennet Club alla carta Bennet Club virtuale intestata alla Scuola prescelta.
- Quali scuole possono partecipare?
Possono partecipare le Scuole dell’infanzia, le primarie e le secondarie di primo grado, pubbliche e private paritarie.
- Quali sono gli Ipermercati vicino alla mia Scuola dove posso accumulare punti?
Potete cercare l'Ipermercato più vicino cliccando sull’apposito link "Cerca i punti vendita".
- Per questa raccolta vengono distribuiti dei bollini?
No, le scuole non devono raccogliere bollini; i consumatori accrediteranno i punti dalla loro tessera Bennet Club alla tessera Bennet Club virtuale della scuola prescelta.
- Come si iscrive una Scuola?
È sufficiente entrare nell’area riservata e inserire il codice meccanografico della sede, quindi seguire le indicazioni.
- Chi si occupa dell’attività all’interno della Scuola?
Al momento dell’iscrizione la Scuola dovrà indicare un referente interno che seguirà l’iniziativa.
- Chi può iscrivere la Scuola?
L'iscrizione deve essere effettuata dal Dirigente Scolastico, mentre i genitori e gli alunni possono segnalare l'iniziativa agli insegnanti, ai Dirigenti Scolastici e al Consiglio d'Istituto e chiedere che la Scuola venga iscritta.
- Per partecipare all’iniziativa Progetto Scuola e ricevere i premi la Scuola deve pagare?
No, l'iniziativa è completamente gratuita, è sufficiente l’iscrizione. La consegna dei premi alla Scuola è gratuita.
- Cosa deve fare la Scuola con il codice a barre che troverà nella propria area riservata?
In seguito all’iscrizione, ogni Scuola avrà a disposizione, nella propria area riservata, un documento PDF con il codice a barre di riferimento: questo sarà riportato sul modulo d’ordine necessario per ritirare o prenotare i premi presso il Punto Vendita Bennet prescelto e indicato in fase di iscrizione.
- Come fanno i genitori a conoscere il codice della tessera della Scuola?
Possono richiederlo direttamente alle scuole o presso il Punto Vendita Bennet di riferimento. Si consiglia alle Scuole di comunicare il proprio codice della tessera Bennet Club virtuale a tutti i genitori degli alunni affinché possano chiedere di accreditare i propri punti su quel codice.
- Si possono devolvere punti a favore di una Scuola anche se non si hanno figli iscritti presso quella Scuola?
Certo. Chiunque desideri devolvere i propri punti a favore di una Scuola potrà recarsi presso il Banco Accoglienza Clienti del Punto Vendita Bennet e indicare la Scuola prescelta. Nel caso non fosse a conoscenza del codice della Scuola, il Banco Accoglienza Clienti offrirà la propria assistenza per individuarlo.
- Come fanno i genitori a donare i loro punti alla Scuola?
Devono semplicemente recarsi al Banco Accoglienza Clienti con la propria tessera Bennet Club e il codice della tessera della Scuola. Potranno così far accreditare i propri punti sulla tessera virtuale della Scuola.
- Se la tessera è stata rilasciata da un Ipermercato diverso da dove si sta facendo la spesa, si possono devolvere lo stesso i punti alla Scuola?
Chiunque desideri devolvere i propri punti a favore di una Scuola, deve recarsi presso il Banco Accoglienza Clienti del Punto Vendita Bennet, dove è stata rilasciata la tessera Bennet Club, e indicare la Scuola destinataria.
- Fino a quando è possibile ordinare i premi?
Per ordinare i prodotti di Cartoleria e richiedere i Progetti educativi il referente scolastico deve recarsi in ipermercato entro il 15 marzo 2019. La scuola dovrà ritirare i premi in ipermercato entro Il 31 marzo 2019.
- Che tipo di premi ci sono?
I premi dividono nelle seguenti categorie:
- Hardware, software e strumenti multimediali
- Psicomotricità, strumenti didattici e giochi
- Cartoleria e materiale di consumo.
Inoltre la scuola si può iscrivere All'Opera con i tuoi punti Bennet Club Domani "Il barbiere di Siviglia" e altri percorsi didattici.
- Dove si possono vedere i premi?
Potete consultare il catalogo dei premi.
- Dove si prenotano i premi?
La Scuola, accedendo alla sezione Ordini all’interno della propria area riservata, potrà prenotare i premi compilando l’apposito Modulo d’Ordine, prestando attenzione al corretto inserimento di tutti i dati.
- I materiali di consumo dove verranno ritirati?
Potranno essere ordinati e ritirati direttamente presso il Punto Vendita Bennet di riferimento
- Come funziona il premio Opera Domani?
La Scuola dovrà innanzi tutto iscriversi al Progetto Opera Domani, indicando il numero dei partecipanti ed il teatro scelto, e all'atto del pagamento selezionare la voce Bennet per la Scuola.
- Chi può andare a ritirare i premi, quelli indicati come materiale di consumo?
Il referente indicato nell’area riservata della Scuola, direttamente nel Punto Vendita Bennet di riferimento.
- Quando arriveranno i premi?
Per ordini effettuati entro il 15 luglio 2018: consegna prodotti entro il 30 settembre 2018;
per ordini effettuati entro il 31 ottobre 2018: consegna prodotti entro il 15 gennaio 2019;
per ordini effettuati entro il 31 gennaio 2019 (termine ultimo) relativi a Hardware, software e strumenti multimediali, psicomotricità, strumenti didattici e giochi: consegna prodotti entro il 31 marzo 2019.
Per ordini relativi a Progetto Opera Domani, Laboratori e progetti educativi, Cartoleria e materiale di consumo il temine ultimo per ordinare e ritirare i premi è il 31 marzo 2019.
- Cosa deve fare la Scuola quando riceve i premi della prima e della seconda categoria?
Al momento della consegna dei prodotti la Scuola dovrà contare i colli e controllare che il numero corrisponda a quello indicato sul documento di trasporto. La Scuola dovrà sempre firmare con riserva di controllo e indicare il numero degli eventuali colli mancanti sulla copia del documento di trasporto che verrà restituita al corriere.
- Quanti giorni ha la Scuola per la verifica dei premi?
Entro 7 GIORNI dalla data di consegna, la Scuola dovrà aprire i colli, verificarne il contenuto e segnalare eventuali problematiche al numero verde 800 146 604 o a ProgettoScuola@bennet.com
- Cosa deve fare la Scuola se, aprendo il collo, si accorge che manca una parte del premio richiesto e/o se uno dei premi risulta rotto?
In caso di malfunzionamento o guasto di un prodotto, la Scuola potrà contattare il numero verde 800 146 604 o scrivere a ProgettoScuola@bennet.com. Potrà usufruire della garanzia solo se in possesso del documento di trasporto. In caso di smarrimento del documento di trasporto, sarà possibile richiederne una copia telefonando al numero verde 800 146 604 o scrivendo a ProgettoScuola@bennet.com.
- La Scuola deve comunicare di aver ricevuto i premi?
Sì, all’interno del sito nell’apposita area riservata.
Se la Scuola, trascorsa una settimana dalla data riportata nel documento di trasporto, non indicherà di aver ricevuto i premi, il sistema invierà una prima mail di sollecito, e successivamente altre con analoga scadenza fino alla verifica della chiusura dell’iter completo.